الـGo-Live بداية التشغيل… وليس نهاية العلاقة
بعد الإطلاق نساعد المستخدمين على حل المشكلات، فهم العمليات، التعامل مع الحالات التشغيلية الطارئة، وتحسين النظام باستمرار مع تغير احتياجات الشركة وتوسع أنشطتها.
مساعدة المستخدمين في معالجة العمليات، فك القيود المعلقة، وتصحيح الحركات المحاسبية.
متابعة سرعة الاستجابة، سلامة خوادم Odoo، والنسخ الاحتياطي الدوري الآمن.
إضافة تقارير جديدة، توسيع دورات العمل، ودعم فتح فروع جديدة للشركة بسلاسة.
Scope of Support & Maintenance
تغطية شاملة لكل متطلبات التشغيل اليومية والتحسين المستمر، لضمان عمل منظومة Odoo بأعلى كفاءة واستقرار دائم.
Functional Support
دعم وظيفي ومحاسبي مباشر لمساعدة الفرق في القيود اليومية، إغلاقات الفترات، وفك الحركات المعلقة بدقة.
Technical Support
صيانة برمجية مستمرة للأكواد، الخوادم، قواعد البيانات، والتأكد من فاعلية النسخ الاحتياطي الدوري.
User Assistance
إرشاد الموظفين وتوجيه المستخدمين الجدد عمليًا، للإجابة عن الاستفسارات وتفادي الأخطاء البشرية الشائعة.
Issue Resolution
حل الأعطال التشغيلية والبرمجية الطارئة بأقصى سرعة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) الصارمة.
Process Optimization
إعادة تقييم المسارات بعد الممارسة العملية، لتقليص خطوات العمل الزائدة ورفع سرعة إنجاز المعاملات.
Continuous Improvement
تطوير تقارير جديدة وتوسيع قدرات Odoo بانتظام لتواكب نمو أعمالك، فتح الفروع، وزيادة العمليات التجارية.
بحاجة لدعم فني وتشغيلي موثوق يرافق نمو أعمالك؟
اختر باقة الدعم الأنسب لشركتك وتأكد من استمرارية منظومة Odoo بأعلى كفاءة تشغيلية ودون أي توقف غير مخطط له.